退款规则
数字内容即时交付,是否已经访问是退款判断的关键。
可以退款
未开通前可全额退款;已开通但从未访问付费内容,可在 7 日内申请;重复付款可核实后原路退回。
不支持无理由退款
已查看付费详情、打开会员资料链接或下载信息模板后,不支持无理由退款。
错买与异常
买错版本但未使用时可更换或补差价;因网站故障长期无法提供服务时,将按实际情况延期或退款。核实后通常 3 个工作日内原路处理。
数字内容即时交付,是否已经访问是退款判断的关键。
未开通前可全额退款;已开通但从未访问付费内容,可在 7 日内申请;重复付款可核实后原路退回。
已查看付费详情、打开会员资料链接或下载信息模板后,不支持无理由退款。
买错版本但未使用时可更换或补差价;因网站故障长期无法提供服务时,将按实际情况延期或退款。核实后通常 3 个工作日内原路处理。